miércoles, 27 de febrero de 2013

Seguimiento de Patologías o Tratamientos no realizados

Nuevo tutorial para gestionar el seguimiento de patologías o tratamientos no realizados en un cliente con Gestiona.


En este nuevo vídeo vemos cómo se realiza un buen seguimiento del paciente.
Addentra en su programa de gestión de clínica Gestiona, incorpora herramientas para mantener nuestra base de datos de pacientes activos, es decir, soluciones para que evitar que transcurra mucho tiempo desde la última vez que se presentó el paciente en nuestra clínica.

Una de estas soluciones consiste en hacer seguimientos de patologías detectadas o tratamientos planificados que el paciente no ha querido realizarse o tratarse.

Veámoslos con un ejemplo:

  • En la primera visita de un paciente, al explorarle detectamos una caries en la pieza 45 por oclusal que no es lo suficientemente profunda como para obturar, pero conviene controlar.
  • Independientemente de los tratamientos planificados y realizados en la visita, estableceremos una tarea de seguimiento para dicha patología, programando un aviso para dentro de seis meses.
  • Automáticamente se genera una notificación pendiente relacionada con dicho paciente, de tipo recordatorio, conteniendo la descripción que indiquemos.
  • Este proceso podría aplicarse de igual modo a un tratamiento que marquemos como anulado que no ha querido realizarse el paciente.
  • Para poder buscar este tipo de pacientes, tendremos preparado una consulta dentro del listado de notificaciones a paciente pendientes. En nuestro caso la consulta, busca los pacientes a los cuales hemos programado tareas de seguimiento para este mes.
  • Una vez localizados dichos pacientes, podremos exportar el listado a Excel para su impresión, o llamaremos al módulo de comunicaciones para enviar a todos estos pacientes un SMS o un correo electrónico.


Conclusiones:
Gestiona. Clinical Cloud. No es sólo un programa de gestión de clínica online, para recogida y análisis de datos. Con las aportaciones de todos nuestros clientes, se convierte en una potente herramienta de gestión que nos ayuda en diferentes áreas de nuestro negocio.


Gestiona. Clinical Cloud.
¡Mucho más que un programa online de gestión para clínicas!


Otros videotutoriales de interés en el Canal de Addentra de You Tube.

lunes, 25 de febrero de 2013

Gestión de la Receta Médica Digital


¡Nuevas Funcionalidades!

Gestiona incorpora desde el próximo día 4 de marzo la Gestión de Receta Médica Digital

Como todas las nuevas funcionalidades se incorpora de forma gratuita, sin solicitudes y sin interrumpir el funcionamiento de la clínica. Para ello, los colegiados tan sólo tendrán que solicitar a sus Colegios Oficiales las nuevas recetas en formato XML y cargarlas en Gestiona.

Esta nueva funcionalidad permite la reducción del tiempo empleado en la generación y control de recetas de cada colegiado.
Incluye funcionalidades como el control de recetas por profesional y por clínica, almacenamiento y registro de las recetas en la ficha del paciente, gestión de recetas no utilizadas y emitidas, entre otras.

Como viene siendo habitual, en breve colgaremos un vídeo explicativo para que podais ver la nueva Receta Digital en Gestiona.


Gestiona. Clinical Cloud.
¡Mucho más que un programa de gestión para clínicas!

Para conocer más Gestiona, visita los videotutoriales en el Canal de Addentra de You Tube.

martes, 19 de febrero de 2013

GESTIÓN DE PEDIDOS A LABORATORIOS

Gestiona ha desarrollado uno de los más potentes módulos de gestión de pedidos a laboratorios.


La mejor forma de conocer cómo funciona es mediante un ejemplo:
En la visita de un paciente que se encuentra en gabinete, el facultativo determina que para solucionar los problemas de bruxismo hay que solicitar una férula de descarga, realizándole la toma de impresiones.

  • En gabinete o en recepción se dará de alta la prueba externa en la ficha de ese paciente, creando el trabajo para el laboratorio. Describiremos el trabajo que tiene que realizar el laboratorio, indicando también el material enviado, en este caso la cubeta, el material a devolver.
  • También estableceremos una fecha estimada de recepción, ya que por nuestra experiencia con  este laboratorio sabemos que tarda aproximadamente una semana en tenernos listo este tipo de trabajos.
  • En ese mismo momento o a posteriori, se puede imprimir la orden de trabajo al laboratorio para enviarlo junto a los moldes.
  • Gestiona levantará una prueba externa en principio con un único movimiento por defecto se creara con el estado "Pendiente de enviar", debido a que el laboratorio todavía no la ha recogido.

Para trabajos como varias idas y venidas entre la clínica y el laboratorio, hasta su finalización, como puede ser una corona de zirconio, Gestiona nos permite ir creando movimientos sin tener que estar repitiendo los datos comunes.

  • En recepción le daremos una cita al paciente para que venga a ajustarse la férula en unos 10 días, relacionado en el formulario de alta, la cita con la prueba externa anteriormente creada.
  • Este proceso se repetirá varias veces durante el día para diferentes pacientes.

Supongamos al final de la tarde llega el mensajero del laboratorio, para recoger los trabajos:

  • La recepcionista desde el listado de "pruebas externas pendientes", buscaremos todas las pruebas de la clínica de ese laboratorio pendientes de enviar y las irá marcando con el estado "En laboratorio", indicando a Gestiona que han sido entregadas al laboratorio y este nos tiene que enviar el trabajo solicitado.
  • Si el mensajero trajera trabajos solicitados días atrás, el proceso en recepción será el mismo, solo que esta vez buscaremos los trabajos pendientes de recibir, marcándolos con el estado "En clínica".

Si alguien consultara las citas que tienen relacionados trabajos con laboratorios, vería que el icono de la  cita de nuestro paciente, ha cambiado de color rojo a color verde, indicándonos que dicho trabajo ya se encuentra en la clínica.

El día de la cita, llega el paciente y le pasamos a gabinete para ajustar la férula.

  • Si todo estuviera bien, se marcaría el trabajo como "Probado Verificado". 
  • En caso de tener que repetirlo, se marcaría el trabajo como "Probado con incidencias", generando un nuevo movimiento para dicha prueba, repitiéndose el proceso anterior.

Conclusiones:
Gracias a esta sencilla y potente funcionalidad muchos de nuestros clientes han dejado de usar el papel para el control de trabajos a laboratorios, consiguiendo reducir el tiempo y el número de incidencias con los pacientes. Con una mayor eficacia y control sobre sus proveedores.

Gestiona. Clinical Cloud.
¡Mucho más que un programa de gestión para clínicas!

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martes, 12 de febrero de 2013

LA LIQUIDACIÓN CON PROFESIONALES

Nuevo tutorial para gestionar la liquidación con los profesionales de la clínica con Gestiona.
 

En este nuevo vídeo vemos cómo se realiza la regularización mensual con los profesionales  que trabajan a comisión en nuestra clínica.

Aunque esta  funcionalidad ya se cubría en la versión anterior de Gestiona, hemos evolucionado este proceso, consiguiendo una mayor automatización: reduciendo el error humano y sobre todo el tiempo que tenemos que emplear.

Lo primero que tendremos que hacer desde "Configuración de clínica" es, para cada profesional con el que queramos regularizar, configurar sus reglas de regularización, es decir, definir los parámetros acordados entre el profesional y la clínica.

Seleccionaremos el profesional y haremos clic sobre la opción "Configurador de liquidaciones" como es la primera vez que entramos, tendremos que crear un nuevo tipo de liquidación.

Le asignaremos un nombre descriptivo que nos permita identificarlo fácilmente, sobre todo si tenemos que utilizar las mismas reglas para otro profesional.

En este ejemplo, voy a configurarlo para un profesional que factura: el 40% de los tratamientos realizados y cobrados por la clínica, menos la parte proporcional de gastos asociados al tratamiento. Realizándo una regularización  que coincide con el mes natural.

Si tuviera que establecer las mismas reglas a otro profesional, únicamente en la configuración de liquidaciones del profesional, seleccionaría la plantilla que acabo de crear.

Desde "Administración y gestión de clínica", dentro de "Liquidaciones con profesionales", podremos hacer un seguimiento en tiempo real de cada profesional, mostrando la situación del mes actual y la regularización de los meses anteriores.

Permitiéndonos obtener a un clic el detalle de lo realizado por el profesional, para su posterior impresión, exportación a hoja de cálculo o envío por correo electrónico.

Conclusiones:
Gracias a las aportaciones de nuestros clientes conseguimos dotar a Gestiona de nuevas y útiles herramientas que facilitan el trabajo en el día a día de la clínica.
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lunes, 4 de febrero de 2013

Trabajar con pestañas en Gestiona

Nuevo tutorial para optimizar el tiempo de atención al paciente en la clínica con tu programa de gestión Gestiona



En este vídeo, vamos a demostrar cómo el mejor programa para la gestión de clínica online Gestiona te permite trabajar de una forma más flexible que los programas convencionales.
Como Gestiona no necesita instalaciones y se ejecuta en un navegador como puede ser Google Chrome o Safari,  nos permite "jugar" con las pestañas para evitar cargas innecesarias.
Veamos un ejemplo práctico en el que nuestra recepcionista se encuentra cobrando a un paciente que acaba de salir del gabinete, y a la vez llama un nuevo  paciente para pedir cita.

En una navegación convencional ...
  • Desde la pantalla de control diario (en la cual gestionamos las citas de hoy) accederemos a la ficha del paciente y comenzaremos a gestionar el cobro de la visita.
  • A mitad de este proceso llama un paciente para pedir cita,  teniendo que salir de donde estábamos para cargar la agenda, y dar la cita.
  • Posteriormente volveríamos sobre nuestros pasos para terminar de cobrar al paciente de recepción.
Sin embargo, este mismo caso, en una navegación con pestañas se simplifica mucho:
  • En recepción tendremos abierta una pestaña con el control diario y otra con la agenda.
  • Los pasos para gestionar el cobro serán los mismos que en la navegación convencional.
  • En esos momentos, suena el teléfono y llama un paciente para que le demos una nueva cita. Seleccionamos la primera pestaña donde tenemos cargada la agenda y le establecemos la cita al paciente.
  • Volvemos a la pestaña anterior y tenemos el cobro tal y como lo habíamos dejado, terminamos de cobrar al paciente.

Conclusiones:
Este es sólo un ejemplo de las muchas aplicaciones que tiene este tipo de navegación.
De esta forma reducimos tiempos de espera de los pacientes y agilizando el trabajo del personal de la clínica.

Si te ha gustado este vídeo, puedes encontrar más en el canal que Addentra ha creado para tí:

También puedes ponerte en contacto con nosotros en: